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gültig ab 23. Mai 2022
Die Webanwendung zapAudit analysiert anhand von über 150 Prüfungsindikatoren SAP-Daten auf Wirtschaftlichkeit, buchhalterische Ordnungsmäßigkeit, Zugriffsschutz und Prozessstandardisierung. Sie automatisiert dabei die Datenbeschaffung und Datenverarbeitung unter Berücksichtigung von Methoden der Ökonometrie, Statistik und des Process Minings. Die Analyse umfasst die Rekonstruktion und Auswertung sämtlicher Geschäftsprozesse wie Einkauf, Verkauf, Anlagenbuchhaltung, Finanzbuchhaltung, Zugriffsberechtigungen, inkl. Funktionstrennungskonflikten (SoD), Superuser uvm. Alle Ergebnisse stehen über das interaktive Front-End im Browser zur Analyse für beliebig viele Nutzer zur Verfügung (zapAudit Bericht) oder können als Excel exportiert werden (Exportiert zapAudit Berichtsdaten). Es besteht die Möglichkeit, die Ergebnisse direkt in der Software zu beurteilen und zu würdigen (Professional Judgement).
zapAudit Features
Die zu erwerbenden Response-Key Gutscheine werden im Angebot nach den folgenden Parametern spezifiziert:
Leistungszeitraum: Der Leistungszeitraum zur Nutzung der Software beginnt mit Ihrer Annahme des Angebots (dem Kauf des digitalen Produkts) und endet nach der im Angebot formulierten Laufzeit. In diesem Zeitraum können zapAudit Response-Keys genutzt werden, um zapAudit Projekte zu aktivieren.
SAP Mandanten: Falls das Angebot eine Beschränkung der Mandanten vorsieht, gilt diese Beschränkung für die genannte Anzahl der Mandanten innerhalb eines SAP Systems.
SAP-Buchungskreise: Falls das Angebot eine Beschränkung der Buchungskreise vorsieht, gilt diese Beschränkung für die genannte Anzahl der Buchungskreise innerhalb eines SAP Mandanten.
Geschäftsjahre: Falls das Angebot eine Beschränkung der Geschäftsjahre vorsieht, gilt diese Beschränkung für die benannten Geschäftsjahre in SAP.
Anzahl Benutzer: unbeschränkt.
Anzahl der zapAudit Projekte: unbeschränkt.
Für die Analyse werden sämtliche benötigte Daten aus SAP kopiert und lokal im Installationspfad abgespeichert. Die SAP Daten verlassen dabei das Unternehmen nicht.
zapliance GmbH hat keinen Zugriff auf die zapAudit Installation oder die Daten der zapAudit Projekte.
Allgemeine Voraussetzungen zum Einsatz von zapAudit:
Zusätzliche Voraussetzungen für die Phase Datenabzug:
Voraussetzungen für die Phase der Datenverarbeitung
Der Auftraggeber stellt die logische und physische Sicherheit der IT-Infrastruktur sicher, auf der die digitalen Produkte, die durch die digitalen Produkte erzeugten Daten und/oder zapAudit betrieben werden, bzw. auf die die digitalen Produkte, die durch die digitalen Produkte erzeugten Daten und/oder zapAudit transportiert oder transferiert werden. Zusätzlich gewährleistet der Auftraggeber die Schnittstellensicherheit zwischen den SAP-Systemen, zapAudit sowie dem Webbrowser, über den zugegriffen wird. Die zapliance GmbH haftet, vorbehaltlich der Regelung in Abschnitt 7 der AGB, nicht für Schäden aufgrund mangelnden Zugriffsschutzes, mangelnder Absicherung, mangelnder Archivierung und mangelnder Verschlüsselung von Daten des Auftraggebers.
Die bis zum 22. Mai 2022 geltenden Produktbeschreibungen senden wir Ihnen gerne auf Anfrage zu.
gültig ab 20. November 2022
Die Webanwendung zapCash erkennt mehrfach erfasste Verbindlichkeiten innerhalb eines SAP-Mandanten durch künstliche Intelligenz (im Folgenden “KI”). Auf diese Weise können Doppelzahlungen innerhalb eines Konzerns auch über Unternehmensgrenzen hinweg analysiert, gefunden und zurückgefordert werden. Mit Hilfe von zapCash prüft der Anwender, ob eine doppelt erfasste Verbindlichkeit vorliegt und bewertet die Ergebnisse der Prüfung direkt in der Software (im Folgenden “Professional Judgement”). Die KI-Muster und Professional Judgements werden dann ohne die SAP-Daten an zapliance übermittelt. Die KI-Algorithmen schätzen dann die Wahrscheinlichkeit, inwiefern es sich bei zwei Verbindlichkeiten um doppelt erfasste Verbindlichkeiten handelt. Dieses Ergebnis wird an den Anwender zum Import übersendet und sorgt somit kontinuierlich für eine optimale Priorisierung der potentiellen Doppelzahlungen.
Die zu erwerbenden Response-Key Gutscheine werden im Angebot nach den folgenden Parametern spezifiziert:
Leistungszeitraum: Der Leistungszeitraum zur Nutzung der Software beginnt mit Ihrer Annahme des Angebots (dem Kauf des digitalen Produkts) und endet nach der im Angebot formulierten Laufzeit. In diesem Zeitraum können zapCash Projekte aktiviert werden.
SAP-Mandanten: Falls das Angebot eine Beschränkung der Mandanten vorsieht, gilt diese Beschränkung für die genannte Anzahl der Mandanten innerhalb eines SAP-Systems.
SAP-Buchungskreise: Falls das Angebot eine Beschränkung der Buchungskreise vorsieht, gilt diese Beschränkung für die genannte Anzahl der Buchungskreise innerhalb eines SAP-Mandanten.
Geschäftsjahre: Falls das Angebot eine Beschränkung der Geschäftsjahre vorsieht, gilt diese Beschränkung für die benannten Geschäftsjahre in SAP.
Anzahl Benutzer: unbeschränkt.
Anzahl der zapCash Projekte: unbeschränkt.
zapliance hat keinen Zugriff auf die zapCash Installation oder die Daten der zapCash Projekte.
Um bessere Ergebnisse und weniger sog. False Positives zu erhalten, analysiert die KI u.a. auch Textfelder und Business Partner Details. Die lokal auf dem Kundenrechner betriebene Analyse erfolgt ohne Pseudonymisierung von Datenfeldern, die personenbezogene Daten enthalten könnten. zapliance hat keinen Zugriff auf den Kundenrechner.
Allgemeine Voraussetzungen zum Einsatz von zapCash
Zusätzliche Voraussetzungen für die Phase Datenabzug
Voraussetzungen für die Phase der Datenverarbeitung
Der Auftraggeber stellt die logische und physische Sicherheit der IT-Infrastruktur sicher, auf der die digitalen Produkte, die durch die digitalen Produkte erzeugten Daten und/oder zapCash betrieben werden, bzw. auf die die digitalen Produkte, die durch die digitalen Produkte erzeugten Daten und/oder zapCash transportiert oder transferiert werden. Zusätzlich gewährleistet der Auftraggeber die Schnittstellensicherheit zwischen den SAP-Systemen, zapCash sowie dem Webbrowser, über den zugegriffen wird. Die zapliance GmbH haftet, vorbehaltlich der Regelung in Abschnitt 7 der AGB, nicht für Schäden aufgrund mangelnden Zugriffsschutzes, mangelnder Absicherung, mangelnder Archivierung und mangelnder Verschlüsselung von Daten des Auftraggebers.
Die bis zum 20. November 2022 geltenden Produktbeschreibungen senden wir Ihnen gerne auf Anfrage zu.
gültig ab 01. Februar 2023
Die zapContinuous Software extrahiert für jede Continuous Control Monitoring App (CCM-App) inkrementell die definierten Daten, verarbeitet die CCM-App und übergibt die Ergebnisse an die definierte Schnittstelle. zapContinuous wird für Windows Server bereitgestellt, kann in der Microsoft Azure Cloud betrieben werden und wird mit PostgreSQL als freies, relationales Datenbankmanagementsystem ausgeliefert.
Die zapContinuous Software ist eine Java-basierte Anwendung, welche einen Webserver nutzt. Das Deployment der Anwendung ist über eine Container-Umgebung (bspw. Docker) möglich.
zapContinuous Features
Die Nutzung der Continuous Control Monitoring Apps (CCM-Apps) erfordern kostenpflichtige Response-Key Gutscheine. Die zu erwerbenden Response-Key Gutscheine werden im Angebot nach den folgenden Parametern spezifiziert:
Anzahl der CCM-Apps: Beziffert die Anzahl der CCM-App-Response-Key-Gutscheine, die erworben werden. Ein CCM-App-Response-Key-Gutschein gilt für eine CCM-App pro SAP-Mandant.
SAP-Buchungskreise: Falls das Angebot eine Beschränkung der Buchungskreise vorsieht, gilt diese Beschränkung für die genannte Anzahl der Buchungskreise innerhalb eines SAP-Mandanten.
Anzahl Datendownloads: Falls das Angebot eine Beschränkung der Anzahl von Datendownloads vorsieht, gilt diese Beschränkung für die genannte Anzahl der Datendownloads innerhalb eines SAP-Mandanten.
Leistungszeitraum: Der Leistungszeitraum zur Nutzung der Software beginnt mit der Annahme des Angebots (dem Kauf des digitalen Produkts) und endet nach der im Angebot formulierten Laufzeit. In diesem Zeitraum können CCM-App Response-Keys genutzt werden, um CCM-Apps zu aktivieren und zu nutzen.
Anzahl Benutzer: unbeschränkt.
Änderungen an oder die Implementierung von neuen Kontroll-Apps außerhalb von vorgesehenen Parametrisierungen sind dem Auftragnehmer vorbehalten. Alle Nutzungsrechte an den Kontroll-Apps stehen dem Auftragnehmer zu.
Anforderungen für den Server:
Zusätzliche Voraussetzungen für die Phase Datenabzug:
Voraussetzungen für die Phase der Datenverarbeitung
Der Auftraggeber stellt die logische und physische Sicherheit der IT-Infrastruktur sicher, auf der die digitalen Produkte, die durch die digitalen Produkte erzeugten Daten und/oder zapContinuous betrieben werden, bzw. auf die die digitalen Produkte, die durch die digitalen Produkte erzeugten Daten und/oder zapContinuous transportiert oder transferiert werden. Zusätzlich gewährleistet der Auftraggeber die Schnittstellensicherheit zwischen den SAP-Systemen, zapContinuous, Microsoft Azure, sowie dem Webbrowser, über den zugegriffen wird. Die zapliance GmbH haftet, vorbehaltlich der Regelung in Abschnitt 7 der AGB, nicht für Schäden aufgrund mangelnden Zugriffsschutzes, mangelnder Absicherung, mangelnder Archivierung und mangelnder Verschlüsselung von Daten des Auftraggebers.
Voraussetzungen für die Anbindung an Microsoft
Microsoft Graph Anwendungsberechtigung
gültig ab 1. März 2022
Customer Success ist eine obligatorische Leistung im Rahmen eines kostenpflichtigen digitalen Produkts. Der Leistungszeitraum richtet sich nach dem Leistungszeitraum des kostenpflichtigen digitalen Produkts. Unsere Servicezeiten sind von Montag bis Freitag in der Zeit von 9:00 bis 17:00 Uhr CET.
Folgende Leistungen sind Bestandteil von Customer Success:
Sie erhalten Ihren individuellen Customer Success Specialist, der mit Ihnen Ihre Ziele definiert und Sie dann kontinuierlich bei der Umsetzung und bei den alltäglichen Herausforderungen unterstützt. Der Customer Success Specialist steht innerhalb der Servicezeiten für folgende Themen zur Verfügung:
Das zapliance Team unterstützt Sie während der Servicezeiten beim Setup und der Installation von zapliance Software in Ihrem Unternehmen, insbesondere zu folgenden inhaltlichen Themen:
Ziel des Basic Trainings ist Sie bei der ersten Einrichtung der Software zu unterstützen, insbesondere zu folgenden Themen:
Unsere Knowledge Base enthält zusätzlich nützliche Information zur Nutzung der Software sowie der Interpretation der Daten.
Unsere Software wird kontinuierlich weiterentwickelt. Während des Leistungszeitraums sind alle Produktupdates sowie Produktupgrades inklusive. Ihr Customer Success Specialist sowie unser Support unterstützen Sie auf Anfrage bei der Installation der neuen Softwareversion.
Unser Support umfasst Unterstützung per Telefon, via E-Mail oder remote per Webkonferenz (Microsoft Teams oder Zoom). Die Anzahl der Supportanfragen ist im Leistungszeitraum unbegrenzt und beinhaltet, wenn notwendig, auch die Einbindung der Entwickler und unser Data Scientists. Eine Webkonferenz ist beschränkt auf einmal eine Stunde monatlich. Das Übersenden der Log-Dateien ist bei technischen Supportfällen obligatorisch. Der Kunde verpflichtet sich, diese bei Bedarf an den zapliance Support zu übermitteln. Unser Support steht innerhalb der Servicezeiten für folgende Themen zur Verfügung.
Nicht Bestandteil des Customer Success Angebots sind inhaltliche Fragestellungen, Fragen zu Indikatoren, dem Prüfungsvorgehen und Einbettung der Software in die Unternehmensprozesse. Diese unternehmens- und projektspezifischen Themen werden im Rahmen der Workshops adressiert.
Digitale Produkte, die KI-fähig sind, erhalten durch die Collective AI Assurance regelmäßige KI-Updates, die nicht nur auf Basis der eigenen Daten trainiert wird, sondern zusätzlich die Erfahrung aller zapliance Kunden beinhaltet.
Die internen Qualitätskontrollen von zapliance stellen sicher, dass die KI-Algorithmen möglichst heterogen trainiert sind und die vom Kunden gegebene Bewertungen plausibel und nachvollziehbar sind. zapliance prüft die Qualität der KI und spricht Empfehlungen zum weiteren Vorgehen aus.
Zapliance prüft die Qualität der Professional Judgements und reviewt die zugrundeliegende Dokumentation nach dem erfolgten KI-Update. Die Qualitätsprüfung findet maximal einmal pro Monat statt.
Anzahl der KI-Updates: Innerhalb des Leistungszeitraumes stellt zapliance unbegrenzt oft KI-Updates zur Verfügung.
Anzahl der Qualitätsreviews: Qualitätsreviews werden nach jedem KI-Update durchgeführt. Sollten die KI-Updates häufiger als 1x pro Monat genutzt werden, findet das Qualitätsreview 1x pro Monat statt.
Leistungszeitraum: Der Leistungszeitraum zur Nutzung der Collective AI Assurance beginnt mit Ihrer Annahme des Angebots (dem Kauf des digitalen Produkts) und endet nach der im Angebot formulierten Laufzeit.
zapliance führt in Zusammenarbeit mit dem Kunden Workshops durch, um die fachlichen Grundlagen und Methoden der Produkte anhand der kundenspezifischen Datenanalyseergebnisse zu vermitteln.
Voraussetzung für die Durchführung eines Workshops ist:
Die Leistungserbringung des Workshops wird anhand der folgenden Parameter im Angebot spezifiziert:
Leistungszeitraum: Der Leistungszeitraum zur Wahrnehmung des Workshops beginnt mit Ihrer Annahme des Angebots (dem Kauf des digitalen Produkts inkl. der Buchung der Dienstleistung) und endet nach der im Angebot formulierten Laufzeit.
Leistungsumfang: Der Leistungsumfang definiert die Anzahl und Dauer der Termine. zapliance behält sich das Recht vor, das Datum oder die Zeit des Workshops jederzeit vor dem Start des Workshops zu ändern.
Die Dokumentation und Würdigung der von zapliance im Rahmen des Workshops unterbreiteten Empfehlungen und deren mögliche Implementierung obliegt ausdrücklich dem Kunden. Zapliance ist nicht für die Umsetzung oder Beseitigung eventuell identifizierter Risiken, Kontrollschwachstellen oder Fehler verantwortlich.
Leistungsort: Die angebotenen Workshops können entweder per Webkonferenz oder in Präsenz angeboten werden.
Teilnehmerzahl: Die Teilnehmerzahl bestimmt die kundenseitige Maximalteilnehmerzahl.
SAP-Buchungskreise: Falls das Angebot eine Beschränkung der Buchungskreise vorsieht, gilt diese Beschränkung für die genannte Anzahl der Buchungskreise.
Anzahl Geschäftsjahre: Falls das Angebot eine Beschränkung der Geschäftsjahre vorsieht, gilt diese Beschränkung für die benannten Geschäftsjahre in SAP.
Die Workshopsprache ist Deutsch oder Englisch. zapliance ist berechtigt, die Dienstleistung nach vorheriger Information des Kunden zu subkontrahieren.
Alle vertraulichen, unternehmensbezogenen Informationen, die im Rahmen des Workshops ausgetauscht werden, unterliegen der Geheimhaltung, gleich in welcher Form sie übermittelt wurden. Der Informationsempfänger ist verpflichtet, die vertraulichen Informationen anhand von Sicherheitsmaßnahmen zu schützen, die mindestens den Maßnahmen entsprechen, die der Informationsempfänger zum Schutz eigener, ähnlich vertrauter Informationen ergreift, mindestens jedoch anhand den nach vernünftigen Maßstäben zur sicheren Verwahrung erforderlichen Maßnahmen, und darf diese nur für die in dieser Vereinbarung genannten Zwecke verwenden. Die Parteien sind berechtigt, die vertraulichen Informationen ihren Mitarbeitern, Vertretern, Vertragspartnern und Beratern nach dem Grundsatz der erforderlichen Kenntnisnahme („need to know“) offenzulegen, sofern die entsprechende vertrauliche Informationen offenlegende Partei mit den oben genannten eine Vertraulichkeitsvereinbarung abgeschlossen hat, deren Regelungen gleichwertig zu denen dieser Regelung sind und sofern die Informationen offenlegende Partei die Existenz einer solchen Vereinbarung nachweisen kann, sollte dies von der anderen Partei angefragt werden.
Die bis zum 28.02.2022 geltenden Produktbeschreibungen senden wir Ihnen gerne auf Anfrage zu.
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